プライバシー規約

はじめに


Fun-Gum Tech Limited(以下、「当社」といいます)のコミュニティに参加することをお選びいただき、ありがとうございます。お客様からお預かりした個人情報を安全に取扱い、お客様のプライバシーの保護に努めます。ご不明な点がございましたら、電子メールsupport@lexolab.comにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。


お客様がhttps://www.lexolab.com や https://app.lexolab.com(以下、「サイト」といいます)で サービスのご利用を開始した場合、当社は、お客様の個人情報について信頼をいただいたものとみなします。当社は、お客様のプライバシーの保護及び尊重に尽力しています。本指針の中で、当社は個人情報保護方針についてご説明します。収集する情報、その使用方法、およびそれに関してお客様が持つ権利について、可能な限り明確な方法でお客様に説明するよう取り組んでいます。重要な事項を記載しておりますので、ご一読ください。 ご同意いただけない場合は、サイトやサービスの利用を中止してください。



この個人情報保護方針は、ウェブサイトやLEXO LABアプリケーション(以下「アプリ」といいます)、関連するサービス、販売、マーケティングやイベント(以下全てを「サイト」といいます)から得られた全ての情報に適用されます。


この個人情報保護方針をお読みいただき、お客様の個人情報を当社に共有していただけるか​​判断していただきますようお願い申し上げます。

目次

  1. 取得する個人情報
  2. 個人情報の利用
  3. お客様の個人情報にアクセスする者
  4. Cookies等を利用して取得する情報
  5. 国外への移転
  6. 個人情報の保持
  7. ​​セキュリティ
  8. 未成年者の個人情報
  9. お客様の権利
  10.  本規約の変更
  11. 連絡先情報

取得する個人情報

お客様からご提示いただいた情報


【要約】名前や住所、連絡先。パスワード、セキュリティデータ、支払い情報、およびソーシャルメディアのログインデータなどお客様から提供いただいた個人情報を取得します。


サイトやアプリへの登録時、当社または当社の製品およびサービスに関する情報の取得時、または当社にご連絡いただいた時に、お客様が自発的に提供いただいた個人情報を収集します。


取得する個人情報はお客様と当社およびサイトとのやり取りの状況、お客様の選択、ご使用の製品とその特徴によって異なります。当社が取得する個人情報には以下のものが含まれます。



氏名と連絡先 当社はお客様の氏名とメールアドレス、住所、電話番号やそれに類似した連絡先のデータを取得します。


認証情報 当社は認証とアカウントアクセスに使われるパスワード、パスワードのヒント、それに類似したセキュリティ情報を取得します。

支払いデータ お客様が商品を購入した場合、当社は、支払手段の番号(例えば、クレジット・カード番号)やセキュリティ番号など、お客様の支払いを処理するために必要なデータを収集します。全ての支払いデータは当社の支払い決算代行業者によって保存されます。そのプライバシー規約を確認し、ご不明な点がございましたら、決算代行業者へ直接連絡していただきますようお願い申し上げます。


お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全かつ正確でなければならず、お客様は個人情報に変更があった場合はその変更を当社に通知する必要があります。

自動的に収集される情報



【要約】お客様が当社のウェブサイトにアクセスした場合、IPアドレスおよび・またはブラウザとデバイスの特性などの情報を取得します。


お客様がサイトにアクセス、使用、または閲覧をすると、特定の情報が自動的に収集されます。この情報は、特定の個人(名前や連絡先情報など)を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザーやデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、場所、当サイトの使用方法と使用時期に関する情報、およびその他の技術情報、が含まれる場合があります。 これらの情報は、主にサイトのセキュリティと運用を維持するため、および内部分析とレポートの目的で求められます。


他の多くのビジネスと同様に、cookiesやそれに類似した技術でも情報を取得します。

個人情報の利用


【要約】当社は、正当なビジネス上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づいて、お客様の情報を利用します。


当社は、当社のサイトを通じて収集された個人情報を、以下に説明する様々なビジネス目的で使用します。当社は正当な事業利益(「ビジネス目的」)を根拠とし、お客様の同意(「同意」)をもって、お客様と契約を締結または履行するため(「契約」)、または当社の法的義務(「法的理由」)を遵守するためなどの目的でお客様の個人情報を利用します。 

以下に目的を列挙し、各目的に続いて具体的な利用理由を示します。


当社は、収集及び受け取った情報を、以下の用途で使用します。

お客様の同意に基づいて、アカウントの作成やログオンプロセスを円滑にするため。お客様がご自身のアカウントをGoogleやFacebookのアカウントなどの第三者のアカウントにリンクすることを選択した場合、アカウントの作成とログオンプロセスを円滑にする目的で、これらの第三者から収集することを許可された情報を当社が使用します。


ビジネス目的で、お客様の同意に基づいて、マーケティング及びプロモーションのお知らせを送信するため。当社および当社の第三者のマーケティング提携先は、お客様のマーケティングの選好に適合している場合、お客様から送信された個人情報を当社のマーケティング目的で使用する場合があります。お客様は当社のマーケティング電子メールをいつでも中止できます(下記の「お客様プライバシー権利」参照)。


ビジネス目的で、法的、及び契約上の理由で管理情報をお客様に送信するため。当社は、お客様の個人情報を使用して、製品、サービス、新機能の情報、および当社の利用規約および規約の変更に関する情報を送信する場合があります。


ご注文の処理や管理をするため。当社は、お客様の個人情報を使用して、サイトを通じて行われたご注文や支払い、返品、及び交換を処理、管理する場合があります。


お客様の同意に基づいて、お客様の声を投稿するため。当社のサイトには、個人情報が含まれている可能性のあるお客様の声を掲載します。掲載に先立ち、当社はお客様のお名前とお客様の声を使用する同意を得ます。お客様の声を更新または削除する場合は、support@lexolab.comまでご連絡ください。その際、お名前、お客様の声の場所、連絡先情報を必ずご記入ください。


お客様の同意に基づいて、ビジネス目的でフィードバックを依頼するため。当社は、お客様の情報を使用し、フィードバックを依頼したり、当社サイトの使用について連絡したりする場合があります。


ビジネス目的で、法的、及び契約上の理由で当サイトを保護するため。当社は、当社のサイトを安全に保つための取り組みの一環として、お客様の情報を使用する場合があります(たとえば、不正の監視や防止のため)。


お客様の同意に基づいて、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため。当社は、各ユーザーの同意を得てユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、お客様の情報を使用する場合があります。


利用規約および規約を施行するため。


その他のビジネス目的のため。当社は、データ分析、使用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの有効性の判断、サイト、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験の評価や改善など、他のビジネス目的でお客様の情報を使用する場合があります。

お客様の個人情報にアクセスする者


【要約】当社は、お客様の同意に基づき、法律の遵守やお客様の権利の保護、事業場の義務を果たすためだけに情報を共有します。


当社は、以下の状況でのみお客様の情報を共有および開示します。


法律の遵守。当社は、適用法、政府の要請、または司法手続きを遵守するために法的に義務付けられている場合に、お客様の情報を開示する場合があります。


重大な利益や法的権利。当社の規約への違反の可能性や、詐欺の疑い、個人の安全性が脅かされる可能性がある状況について、調査、防止、または措置を講じる必要があると判断した場合、当社はお客様の情報を開示する場合があります。


販売会社やコンサルタント、その他外部業務委託先。当社に代わってサービスを実行し、その作業を行うためにそのような情報へのアクセスを必要とする外部販売会社やサービス提供業者、請負業者、または代理店とお客様のデータを共有する場合があります。例としては、支払い処理、データ分析、電子メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング活動などがあります。当社はお客様の個人データを第三者のサービスに提供しますが、お客様にサービスを提供するために、法令で認められた範囲で、当社のビジネス目的でのみ提供します。この規約に記載されていない限り、プロモーション目的で第三者とお客様の情報を共有、販売、貸与、または取引することはありません。


事業譲渡。当社は、合併や、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全てまたは一部の買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を他の会社に共有または転送する場合があります。


関連会社。当社はお客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その場合、これらの関連会社はこのプライバシーポリシーを尊重する必要があります。関連会社には、当社の親会社および子会社、共同事業パートナー、または当社が管理する、または当社と共通の管理下にあるその他の会社が含まれます。


お客様の同意に基づいて。当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。

Cookies等を利用して取得する情報


【要約】当社は、お客様の情報を収集および保存するために、Cookieおよびその他の追跡技術を使用する場合があります。

当社は、お客様の情報を収集および保存するために、Cookieおよびそれに類似した追跡技術(ウェブ・ビーコンやピクセルなど)を使用する場合があります。このような技術の使用方法、および特定のCookieを拒否する方法に関する具体的な情報は、 クッキーポリシー に記載されています。



国外への移転


【要約】当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国でない国に移転、保存、処理する可能性があります。


当社のサーバーはオーストラリアにあり、録音された音声パターンを含む匿名のデータは、分析およびお客様や児童の皆様へのフィードバックの提供のみを目的として、第三者のソフトウェアに送信される場合があります。

個人情報の保持


【要約】当社は、適用法令を遵守する必要性がある場合を除き、このプライバシー規約で概説されている目的を達成するために必要な限り、お客様の情報を保持します。


より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合を除き(税金、会計、その他の法的要件など)、このプライバシー規約に記載されている目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。この規則の目的の中で、アカウントの終了後2年を超えてお客様の個人情報を保持することを要求するものはありません。


お客様の個人情報を処理するための継続的で正当なビジネス上の必要性がない場合は、その情報を削除または匿名化します。それが不可能な場合(たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため)は、その情報を安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以上の処理から隔離します。


前の項目で言及された匿名のデータは、

エラーパターンを割り出し、補習レッスンに役立てる目的で、広範なデータ分析のために無期限に保持される場合があります。




セキュリティ


【要約】当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策のシステムを用いることでお客様の個人情報の保護に努めます。


当社は、処理する個人情報のセキュリティを保護するために設計された、適切な技術的かつ組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット自体が100%安全であることを当社が保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のサイトとの間の個人情報の送信はお客様自身の責任で行ってください。安全な環境内でのみ、サービスをご利用ください。

未成年者の個人情報


【要約】当社は、お子様の限られた情報のみを取得します。


当社の製品およびサービスのご使用にあたり、お子様の名前など、お子様に関する限られた情報を尋ねる場合があります。当社がこのデータを第三者と共有することはありません。この情報は、カスタマイズされた一連の製品およびサービスをお客様に提供するだけの目的で使用します。

お客様の権利


【要約】お客様のアカウントはいつでも確認、変更、または利用を終了していただけます。


適用法令に基づき、お客様の個人情報に関し、以下の権利を含む一定の権利が認められる場合があります。(i) お客様の個人情報に関する情報へのアクセスやそのコピーの入手を請求すること (ii) 修正または消去を要求すること (iii) 個人情報の処理を制限すること (iv)該当する場合、データポータビリティを求めること。状況に応じて、お客様の個人情報の取扱いに対して異議を申し立てることができます。このような要求を行う場合は、下記の連絡先情報https://www.lexolab.com/japan/contact-us/ をご利用ください。


当社がお客様の個人情報を処理するのに際し、お客様の同意に基づいている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利があります。ただし、変更前の同意に基づいて行われた処理の正当性には影響しないことにご留意ください。




アカウント情報

アカウントの情報をいつでも確認または変更したり、次の方法でアカウントの利用を終了したりできます。

お客様のアカウントにログインし、設定からアカウント情報を更新する。

下記の連絡先情報を使用してお問い合わせいただく。

support@lexolab.com

お客様からアカウントの利用終了要求を受けた場合、当社のアクティブデータベース上でお客様のアカウントや情報を停止または削除します。ただし、詐欺の防止、トラブルシューティング、捜査協力、当社の利用規約の施行、および法的要件の遵守のために、一部の情報が当社のファイルに保持される場合があります。


Cookies等の技術

多くのウェブブラウザではデフォルトでCookiesを許可するよう設定されています。必要に応じて、通常、Cookiesを削除、拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookiesの削除や拒否を選択した場合、当社サイトの特定の機能またはサービスに影響を与える可能性があります。当社サイトご利用時に広告主による興味関心連動型広告からオプトアウトするにはhttp://www.aboutads.info/choices/

をご覧ください。[詳細については、当社のクッキーポリシークッキーポリシーをご覧ください。]


電子メール・マーケティングからオプトアウトする

当社が送信する電子メールの購読解除リンクをクリックするか、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことにより、いつでも当社のマーケティング電子メールリストから購読を解除できます。お客様はマーケティング電子メールリストから削除されますが、お客様のアカウントの管理と使用に必要なサービス関連の電子メールを、当社が送信する必要があります。お客様は以下の方法で電子メールからオプトアウトしていただけます。

  • 当社のサイトにアカウントを登録する際、電子メールを選択する。
  • アカウントにログインし、設定から更新する。
  • 下記の連絡先情報を使用して当社に問い合わせる。

本規約の変更


【要約】当社は本規約を、法令変更への対応の必要性に応じて、更新する場合があります。


当社は本規約を、随時更新する場合があります。更新されたバージョンは、更新された「改訂」日付で示され、利用可能になり次第有効になります。この規約に重要な変更を加える場合、その通知を分かりやすく告知するか、お客様に直接通知を送信することにより、お知らせします。お客様の情報がどのように保護されているかをご理解いただくため、定期的に本規約を確認していただくことをお勧め致します。

連絡先情報


この規約についてのご質問やご意見はsupport@lexolab.comにメールを送信するか、次の宛先に郵送してください。



Fun Gum Tech Ltd

56 Brown Street

Ponsonby

Auckland, 1020

New Zealand



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